Отвратительный персонал, испорченный отдых

Очень сильно испортили отдых нашей компании. Мало того, люди работают во время эпидемии коронавируса, не заматно было чтобы проводилась какая-то дезинфекция, так еще и номера убирали редко, на какие-либо просьбы предоставить фен или утюг, они ведь должны быть в номере, но не в данном случае (ощущение, что этот же фен один на весь отель), реакция была такая, что вернуть всё это нужно как можно быстрее. Так еще и персонал обратился с просьбой снять бронь на сайте Booking, видимо, чтобы не было проблем с проверками, мы пошли на встречу. Что происходит дальше, когда всё оплачено, денежки "замечательные" хозяева заполучили, и сразу начинаются непредвиденные обстоятельства, на которые особо не реагируют, что, например..: душ был засорен, прочистили только через 2 дня, но толку от этого не было, везде на полу грязно даже при заезде якобы в "чистый" номер, под кроватью не мыли будто полгода точно..., затем просто без предупреждения в наше отсутствие приходит какой-то электрик..., что-то чинит, довольно громко комментируя, естественно увидели мы это, когда вернулись в номер отдохнуть, но не тут-то было, слушали и смотрели на это все в шоке, вместо обещанных 30 мин, он делал что-то больше часа, ни помыться нам, ни переодеться... на просьбы закончить это все реакции ноль и комментарий: "мне позвонило начальство и сказало делать, вот я и делаю"... Извините, а что мы за номер заплатили и нас предупредить даже никто не удосужился.. Так это еще не все, в день выезда нас никто не оповестил о времени выезда, хотя видел персонал, что мы уходили на улицу с номера..., ничего не сказали, затем пришли выгонять..., ведь у них скоро новые гости... , сославшись на то, что все указано в какой-то дурацкой анкете, которую заполнил наскоро только ОДИН человек из всей компании, естественно не обратив внимания на это время..., мы были уверены, что выезд не так рано, а хотя бы двумя часами позже... Собраться нормально нам не удалось..., за все остальное здесь нужно ТОЛЬКО ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ.... чтобы остаться еще на три часа с вещами в какой-то двухметровой конуре, номером это не назвать... нужно заплатить, вслушайтесь... - ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ... ЗА что, простите?!??! Так это еще и с хорошей скидкой, сказала нам драгоценнейшая хамка - управляющая этим местом... Во-вторых, когда ждали сдачу с 5 тыс, поторопили её, у нас ведь мало времени... так нас назвали конфликтными..., она лично в адрес моей подруги произнесла, цитирую: "ты еще возьмешь кредит, чтобы со мной рассчитаться"..... ПРОСТО, ЧТО ПРОИСХОДИТ?!?!? Обратиться к человеку на "ты", угрозы какие-то паршивые раскидывать, да говорить, что у нас нет выбора, всё занято и кроме их места и этой конуры ничего не найти..., да еще и кредит брать, на что?? Чтобы рассчитаться с теми, кто скрыто работает во время пандемии без средств санитарных и ничего не обрабатывает... Очень смешно... НО смех смехом, а терпеть пришлось много...., противно и неприятно, переходы на личности, угрозы, хамство, грязь... уход от ответственности, неспособность войти в положение.... ЭТО что? Сказать, что испортили настроение и подпортили отдых, ничего не сказать..... Столько везде летали, но чтобы столкнуться с таким, никогда не было... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ БРАТЬ НОМЕР, ЧТО-ТО ЗДЕСЬ ЯВНО ИЗМЕНИЛОСЬ И НЕ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ..... Когда 2 тыс. оплатили, нам сказали еще, что с номера можем съезжать и поскорее, они будут только рады.... ДЕНЬГИ, ВИДИМО, СОВСЕМ МОЗГ ЗАТУМАНИЛИ..... ШОК..... Вот такой сервис..